Shipping Policy

Standardlieferung – 3,99 £ (Versand 1–2 Werktage)

Garantierte Lieferung am nächsten Tag bis 13:00 Uhr – 5,99 £ (Bestellung vor 11:00 Uhr GMT – Mo.–Do.)

• Europa und International mit Sendungsverfolgung und Unterschrift 9,99 €
• Europa innerhalb von 10-12 Werktagen
• Hinweis: Ausverkaufte Artikel sind nicht erstattungsfähig.
• Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf die Zeit, die nach dem Versand des Artikels vergeht. Bitte rechnen Sie außerdem mit 1-2 Werktagen für die Verpackung und den Versand Ihrer Bestellung.
• Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren wie Zölle und Steuern anfallen und der Empfänger akzeptiert, dass es in seiner Verantwortung liegt, diese Gebühren zu zahlen.
• Fehlgeschlagene Zustellung: Wenn das Paket aus Gründen, die auf die mangelnde Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind (falsche oder falsche Lieferadresse, abwesender Empfänger), nicht an die angegebene Lieferadresse zugestellt werden kann oder wenn der Kunde sich weigert, das Paket abzuholen, wird das Paket auf Kosten des Kunden an den Absender zurückgeschickt. Die Kosten umfassen die Versandkosten sowie alle Zölle und Steuern, die für das Paket angefallen sind; dieser Betrag wird vom Gesamtbetrag der zu erstattenden Bestellung abgezogen.
• Artikel nicht erhalten, aber laut Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt: Wir erstatten oder ersetzen keine Artikel, die laut Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt werden. Wir bitten Sie, dass die von Ihnen gewählte Lieferadresse sicher ist und jemand vor Ort ist, um Ihr Paket entgegenzunehmen.

Internationaler Versand mit Sendungsverfolgung und Unterschrift – 9,99 £ (3–5 Werktage)

• Der Kunde ist voll verantwortlich für die Rücksendung eines Artikels an uns, da wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten
• Für Rückerstattungen von Bestellungen: Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@amareframes.com mit Ihrer Bestellnummer in der Betreffzeile, um die nächsten Schritte zu besprechen.
• Ihr Rückgaberecht beginnt mit der Bestellung und endet 14 Kalendertage nach Erhalt der Ware. Sie müssen entweder dafür sorgen, dass die Ware innerhalb dieser 14-tägigen Frist bei uns eintrifft und uns per E-Mail benachrichtigen.
• Rücksendungen, die nach Ablauf dieser 14-tägigen Frist eintreffen, werden nicht akzeptiert. Wir akzeptieren zurückgesandte Artikel für eine Rückerstattung oder einen Umtausch, solange sie sich in einem ungetragenen, verkaufsfähigen Zustand befinden und alle Originaletiketten angebracht sind.
• Achten Sie bei der Rücksendung von Waren einfach darauf, dass diese gut verpackt sind, da wir für während des Transports beschädigte zurückgesandte Artikel keine Haftung übernehmen. Legen Sie außerdem eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung bei und geben Sie deutlich an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.
• Rücksendungen müssen per Einschreiben mit Rückschein verschickt werden, d. h. bei der Zustellung ist eine Unterschrift erforderlich. Bewahren Sie bitte den Versandbeleg auf, da wir für verlorene Post keine Erstattung leisten können.
• Keine Rückgaben für Verkaufsartikel, dies gilt auch für das Angebot „2 kaufen, 1 gratis“
• Bei Rücksendungen ins Ausland ist der Kunde für die Übernahme aller Einfuhrsteuern verantwortlich.
  
• Sobald ein Artikel umgetauscht wurde, ist keine Rückerstattung mehr möglich. Sie können ihn erneut umtauschen, aber die Versandkosten gehen in beide Richtungen zu Lasten des Kunden.
• Bitte beachten Sie auch: Nach Aufgabe einer Bestellung können wir diese nicht mehr stornieren.